“在全世界各地的生产据点，都能稳定为客户提供高品质产品”，在该理念驱动下，加特可一直高度重视品质问题并持续进行品质改善，每年举行、年年创新的品质月就是最好的例证之一，其通过“品质展示、表彰先进、知识竞赛、品质演讲”等丰富多彩的形式，强化员工品质意识、增长员工品质知识、助力日常工作品质改善，实实在在地把品质生产、品质经营的理念扎根于每一位加特可员工心中。

FY22品质月主题为“Road to ZERO ～在变革时代，用品质抓住机遇！~”，在电动化、新能源的大背景下，活动有哪些与时代命题紧密相关的环节？又有哪些创新之处呢？编辑部采访了品质月发起部门的两位主导人员——市场品质部的何冬英和品质保证部的廉婷婷。

不断创新，让品质感受更直观

自11月16日起，FY22品质月活动在加特可广州陆续展开，今年共分四大项目——“启动会”“品质展示会”“电动车试乘试驾”“品质演讲会”。

谈及活动内容是如何确立时，活动推进部门解释道：“一般反响好的项目我们会保留下来，每年还会根据不同的主题新增项目，以便全员及时、准确地了解加特可集团最新的品质要求。”

今年的主题和新能源推进有关，事务局在8月进行前期策划时，就在不断问自己，如何在契合变革主题的要求下，让全员能更广泛地参与进来，深刻感受变革时代的产品品质？如何使全员意识到，在变革时代更要确保品质，勠力达成0不良的目标，以实现加特可存在意义？

于是便有了品质展示会上的“电动部品展示”项目和“电动车试乘试驾”项目。

电动部品的展示格外不易。因目前电动车用部品只在加特可泰国量产，其间经过双方多个部门的多次协作，部品才成功运输至广州。可以说电动部品的到来，给加特可广州的员工带来了最直观的体验和感受。

“电动车试乘试驾”同样如此，租赁的两台电动车，都是市场上颇具竞争力的车辆。事务局认为，只有亲身体验过电动车，才能使员工提前觉察电动车的品质要求，在今后的工作中更能引发多样的思考，让思维不断发酵。这一项目，也是本次品质事务局的小伙伴为加特可广州的同事们献上的特别策划，更加印证了事务局对中国汽车市场环境的洞察力。

传承的项目，每年亦有变化。

如启动会，上一年主要关注部门品质事例发表，今年则更侧重于对优秀品质改善事例进行表彰。新增的总经理视频演讲环节，也颇具新意——邀请海野总经理全程中文录制视频，后续还能在企业微信平台观看。相较于以往简短的现场致辞，今年高层的声音更容易且更持久地得到了传播。在录制准备的过程中，总经理一遍遍地调整自己的中文发音，在何冬英、廉婷婷来看就是对品质的追求。

品质展示会的“在线测试”环节，也新增了很多和电动部品、品质案例相关的测试题。每年答题后的抽奖环节，总是最受欢迎，今年事务局特地改变了奖品内容，“过往都是提前采购，采购了什么就发什么，今年一改形式，针对1-4等奖，征集了员工需求后再采购。”何冬英说，这样的调整也进一步提升了员工满意度。

截至11月29日活动结束，共有近800人参与其中，在后期调查问卷中，整体满意度高达98%。通过多形式、多环节的传播和体验，品质月真正让全员品质意识得以强化，更进一步推动了员工在后续工作中进行品质改善。

跨部门协作，合力才能做成事

曾参与过多次品质月策划的廉婷婷，再次感受到了部门合作的重要性。

启动会上的品质活动回顾视频，原本并不在计划内，领导层提出需求后，时间紧急，只能依靠内部员工完成。“同事牺牲周末休息时间，剪辑了大量照片，并编排了许多字幕和特效，第二天一早就发出了成品，虽然视频只有一分多钟，但工作量并不小，非常尽职。”主推部门伙伴说，总经理演讲视频亦然，由宣传科协助，拍摄、剪辑一条龙完成，非常给力。

第一次主担活动的何冬英感触极深。得知有电动部品展示后，新事业推进部的同事主动提出，可以安排人员讲解，该部门领导也积极与事务局沟通，说人员已经安排到位，随时可以支援，“虽然我们没有主动邀约，但他们主动性极高，给了我们很大的惊喜。”何冬英回忆道，与日方确认相关事宜时同样如此，虽然彼此并不熟识，但对方的响应速度之快，让她大为赞叹。

“品质月的很多工作都是各个部门一起完成，有时候分得并不那么细，但大家也没有很在意，都是尽最大可能配合。”廉婷婷感慨，T-E-A-M意识已经深入到每个加特可人的心中，也正是因为如此，品质月活动才能维持高质量，常办常新。“我们也会及时总结经验，因为更具创意、更好的内容输出，才能让大家更期待每年活动的举办，也才能让大家的品质意识得以更持续地提升。”