什么是VUCA时代？其实“VUCA”是四个英文单词的缩写，代表了四种状态，它们分别是：Volatile 易变性、Uncertain 不确定性、Complex 复杂性和Ambiguous 模糊性。在VUCA时代，科技日新月异，形势瞬息万变，“黑天鹅”、“灰犀牛”等不可预料的事件频发，不断冲击传统汽车的供应链。
汽车企业为了打造质优价廉的供应链，供应商往往遍布全国甚至全球，通过精益管控压低零件库存。但是在追求极致的同时，也埋下了隐患，完美的供应链在受到突发事件冲击时显得非常脆弱。在VUCA时代保障汽车供应链的安定供给变得重要而迫切。
未雨绸缪，以专业实力建立完善供应链保障体系
加特可广州同样致力于打造完美的供应链，如何让这条供应链免于受到环境安全、疫情影响等因素的威胁，成为采购部的重点课题。作为供应保障的核心部门之一，早在2015年，加特可广州采购管理科便着手进行更稳定、更牢固的供应链保障体系的建设。2020年以前，在国家不断强化环保安全监控的大环境下，采购部通过各种方式不断敦促供应商守法合规生产经营，保障了供应链的正常运行。2020年疫情发生后，挑战只增不减，面对多种高频的突发情况，采购部直面挑战，不断加强跨部门连携，采取多种方式全方位确保供应链体系的稳定。同时，也积累了无数宝贵的风险应对经验和属于加特可广州的供应链确保高光时刻。
密如细网，时刻警惕供应链风险
实际上，看似稳定的供应链体系一直面临着各种各样的风险与挑战。在2015至2019年期间，环保与安全是供应链稳定面临的主要问题。加特可广州的部分供应商伙伴面临着生产安全以及符合政府环保要求的挑战。
为了确保供应链稳定，加特可广州协助供应商伙伴满足政府提出的环保及安全要求，同时更加聚焦供应链的管理，严格筛选、认真管理，扮演好“供应链大管家”这一角色。
作为汽车的核心部件，变速器的供应链相当长，需确认的部件、涉及的供应商更是如同一张细网，紧密又复杂。采购管理科科长陈炼介绍道：“汽车供应链体系庞杂，库存量低，部分零部件由于品质问题只有单一供应源，同时还具有全球化布局的特点。也正是这些特点更让汽车供应链如同细绳，完美却脆弱。目前，加特可广州的供应商家庭十分庞大，共有国内供应商75家，国外供应商15家，供应商总数90家。而每家供应商伙伴都可能遇到各种各样的风险，采购管理科需要将工作落到实处，事前预防，事后对应。”
确保稳定，为供应链安全保驾护航
2020年初疫情发生以来，供应链面临的风险问题更加严峻，风险挑战也愈发多元。国内外反复无常的疫情让全球汽车产业链濒临危机，牵一发而动全身的“蝴蝶效应”时有发生。供应商生产中断、物流运输受阻、库存不足无法衔接等问题牵动着整个加特可供应链管理人员的神经。
为了保障稳定供应，加特可广州将生产计划提前告知供应商伙伴，从粗略到确定、再到精准，不断细化，保证加特可广州与供应商伙伴充分协同。“我们会提前1年向供应商展开产能调查，提前半年为供应商提供每个月订购量预测，为供应商购买原料做好计划；提前3个月告知供应商更准确订购量预测，让供应商做好排产计划。随后，会提前1个月告知准确到天的数量，提前1周告知准确到小时的数量，让供应商伙伴精细化安排生产交货。”陈炼介绍道。
与此同时，加特可广州持续推进供应商产能调查、财务调查、全供应链调查以及供应商BCP调查等多维手段，全面立体地对供应商进行考察。如果事先发现供应商产能不足，则会主动帮供应商伙伴想方案，通过加班加点或兄弟厂家支援等方式，助力供应商安全稳定生产。
通过财务调查，确认加特可供应端的安定性、成长性和收益性，争取将财务风险性降到最低；通过全供应链调查，精确掌握各级供应商信息，在灾害事故发生时及时锁定受影响供应商，做到早发现、早对策、早复原，避免对生产的不良影响。在BCP（事业可持续性发展）调查方面，加特可广州采购团队还联合多部门，梳理最新的环保、安全、贸易等法律法规，对供应商进行合规调查和风险防控机制评价，并实地走访确认。
“供应商BCP调查共有81项，从防灾减灾、环保安全、贸易合规等多个方面，对供应商进行全面评价。同时，我们已经对国内的全部供应商实地进行勘察，与专业人士一同识别供应商是否有潜在风险。”陈炼补充道。另外，供应商是否取得国际或国内认证的外审资质也是一个非常重要的评分标准，包括安全、环境、国际贸易等领域的资格认证，确保整个供应链的合规与高效。
面对未知的风险与挑战，加特可广州不仅严格要求供应商伙伴，也对自身提出了更高的要求。在上海疫情卷土重来之际，加特可广州第一时间增加零件和完成品安全库存，保障持续供应。同时采购管理科团队始终密切关注需求变化，及时检讨对应方案。陈炼回忆道：“在前期沟通时，大家出于对成本的考虑，对扩大安全库存产生疑虑。但经过多次沟通与研讨，生产管理采取了扩大安全库存的方案，成功规避了风险。”与此同时，采购、品质、开发和生管多部门联合起来与时间赛跑，在最短时间内提出备选供应商的解决方案，补齐供应短板，确保持续供货。
居安思危，以稳定的供应链体系直面未来
“专业团队、把握先机、使命必达、合规高效。”这是加特可广州采购团队的信仰。庞大完备的供应商风险管理体系背后，是一个个采购同事的坚守。从0到1，一步步摸索，一步步学习，如何对庞大的供应商体系进行管理调查，如何第一时间锁定风险，如何摸排到供应商的上游包括原材料部分可能面临的风险，都在采购团队日复一日的坚守中更加完备。“可以自豪地说，加特可广州摸索出来供应链管理体系是经得起考验的，相比其他公司的供应链管理，有更多的闪光点。”
居安思危的意识深藏在每一个加特可采购人的心中，他们无数次在脑海中排练，如何才能防范于未然；当危机真正来临时，又应该以怎样的措施与策略进行面对。犹记得2019年，在新冠疫情首次暴发前期，加特可就先人一步从日本调入10万个口罩，提前预防了口罩不足的风险。由于加特可广州持续向供应商伙伴宣传可持续事业管理体系，许多供应商也提前采购防疫物资，为疫情初期的生产经营保驾护航。
在日常的工作中，采购人员始终关注新闻和供应商合作伙伴动态，通过物流公司、保险公司、气象局网站等各种渠道获取可能发生的风险信息，根据风险等级发出预警。其次，当风险与企业波及度较高时，加特可广州采购人员便立刻报告上级，迅速展开风险调查，确认后向供应商发出调查，锁定受影响区域，及时与重点供应商进行电话跟进，第一时间进行跟进、协调、汇报，将风险降到最低水平。
而当问题真的出现时，采购人员便会以最快速度制定相应的对策，及时进行跨部门协作，推进解决方案的落实。为了更快制定对策，采购管理科还参考了以往的各种对策，总结出最优最快的路径，助力问题的快速妥当解决。
确保供应链的稳定，是加特可广州面对VUCA时代挑战的必然要求；始终确保供应链体系的安全性、稳定性和竞争力，则是加特可广州面对未来的有力船桨。未来，供应链的风险问题仍会存在，加特可广州采购团队将与全员一起努力，竭尽所能，同舟共济，守职有方，奔赴更广阔的未来。
面对未知的风险与挑战，加特可广州不仅严格要求供应商伙伴，也对自身提出了更高的要求。“专业团队、把握先机、使命必达、合规高效。”这是加特可广州采购团队的信仰。